Google Ads Telefon Uzantısı (Call Extensions) Nasıl Girilmeli?

Google Ads kampanyalarında dönüşüm oranlarını artırmanın en kestirme yolu, potansiyel müşterilerinizin size bir tıkla ulaşmasını sağlamaktır. Google Ads Telefon Uzantıları (Call Extensions), reklamınızın altına telefon numaranızı ekleyerek kullanıcıların web sitenize girmeden doğrudan sizi aramasını sağlar.

Peki, bu numarayı girerken nelere dikkat etmelisiniz? İşte adım adım profesyonel Yelkovan Ajans kurulum rehberi.

1. Doğru Numara Formatı Nasıl Olmalı?

Google, telefon numaralarının yerel standartlara uygun yazılmasını bekler. Türkiye için en sağlıklı format şu şekildedir:

Alan Kodu ile Birlikte: Numaranızı mutlaka alan koduyla yazmalısınız.
Boşluk Kullanımı: Google genellikle 0212 000 00 00 veya 0532 000 00 00 gibi boşluklu formatları kolayca doğrular.
Ülke Seçimi: Panel üzerinden numara eklerken ülke kısmından Türkiye (+90) seçeneğini işaretlediğinizden emin olun.

Kritik Uyarı: Reklam metninin içine (başlık veya açıklama kısmına) telefon numarası yazmak Google politikalarına aykırıdır ve reklamınızın reddedilmesine neden olur. Numarayı sadece “Uzantılar” kısmına eklemelisiniz.

2. Google Ads Panelinde Adım Adım Kurulum

Telefon uzantısını eklemek için şu yolu izleyin:

Google Ads hesabınıza giriş yapın.
Sol menüden “Reklamlar ve Uzantılar” sekmesine tıklayın, ardından **”Uzantılar”**ı seçin.
Artı (+) butonuna basarak “Telefon Uzantısı” seçeneğine tıklayın.
Uzantıyı eklemek istediğiniz seviyeyi seçin (Hesap, Kampanya veya Reklam Grubu).
Yeni Oluştur diyerek telefon numaranızı girin.

3. Dönüşüm Takibini Aktif Edin (Önemli!)

Numarayı eklemek yetmez; bu aramanın reklamdan gelip gelmediğini bilmeniz gerekir.

Çağrı Raporlaması: “Açık” konuma getirin. Bu sayede Google size özel bir yönlendirme numarası atar ve aramanın süresi, alanı gibi verileri raporlar.
Dönüşüm İşlemi: Aramaları bir “Dönüşüm” olarak saymak istiyorsanız (örneğin 30 saniyeden uzun süren aramalar), ilgili dönüşüm ayarını seçin.

4. Telefon Uzantıları İçin Profesyonel İpuçları

A. Zaman Planlaması Yapın

Dükkanınız kapalıyken telefonun çalması bütçe israfıdır. Uzantı ayarlarındaki “Gelişmiş Seçenekler” kısmından, numaranızın sadece mesai saatleri içinde (örneğin Hafta içi 09:00 – 18:00) görünmesini sağlayın.

B. Mobil Cihazlara Öncelik Verin

Telefon uzantıları mobilde bir “Ara” butonu olarak görünür ve çok daha etkili çalışır. Uzantı ayarlarında “Cihaz tercihi” olarak Mobil‘i seçerek mobil kullanıcılara daha agresif görünebilirsiniz.

C. Doğrulama Gereksinimini Unutmayın

Google, eklediğiniz numaranın size ait olduğunu doğrulamak ister. Bunun en kolay yolu, reklam verdiğiniz web sitesinin “İletişim” veya “Footer” (alt bilgi) kısmında aynı numaranın metin formatında yazılı olmasıdır. Eğer numara web sitesinde yoksa, uzantınız onaylanmayabilir.

Özet: Başarı İçin Kontrol Listesi

[ ] Ülke kodu Türkiye (+90) seçildi mi?
[ ] Numara, web sitesinde açıkça yazıyor mu?
[ ] Mesai saatleri planlaması yapıldı mı?
[ ] Çağrı raporlaması açık mı?

Google Ads telefon uzantısı, doğru yapılandırıldığında “Tıklama Başına Maliyet” (TBM) oranlarınızı düşürürken, “Tıklama Oranınızı” (CTR) ciddi oranda artırır. Profesyonel bir görünüm için numaranızın güncel ve ulaşılabilir olduğundan emin olun!